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聚投诉网友投诉淘宝网:家具严重质量问题砸坏地板伤人不肯退货
时间:2019-11-06

  2019年10月30日 13:15,章女士发起对淘宝网的投诉。截止发稿前,淘宝网有效投诉13429次。

  章女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“9月15号在淘宝“上海佳慧货架”购买一个全玻璃的展示柜。10月21号,再没有外力作用下,柜门自己脱落,砸坏了地板,玻璃碎渣飞溅伤人。要求卖家退货修复地板不予同意,淘宝客服也不予解决。

  卖家坚称自己商品质量没有问题,是螺丝松了。肝上血管瘤是属于严重的病患吗?会癌变吗?但是螺丝卡口处的玻璃一直卡在螺丝上,显然是玻璃质量问题,自己断裂(图2)

  这种质量的家具,使用一个月就能掉落,造成这么大的损害,完全不敢再用。受伤的家人当时在客厅远处都能划伤,离得近的话被砸出坑的就是家人的脑袋。柜子质量有严重的问题,即使卖家修复柜门也是治标不治本。

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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